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드디어! 한달간의 피나는 노력끝에 브라운브레스 오피셜 스토어 전용 행동지침 메뉴얼이 탄생했습니다! '고객은 왕이며 나는 종이다'라는 샵훈 아래 탄생한 행동지침메뉴얼에는 주로 고객감동서비스 실천을 위한 구체적이고도 다양한 내용들이 들어있어 이제 갓 들어온 파릇파릇한 아르바이트도 10분만 읽으면 베테랑급 서비스가 가능할 것으로 보입니다. 이로써 그동안 암암리에 행해졌던 직원 갈굼, 직원 구타, 직원에게 침뱉기 등이 줄어들기를 기대해봅니다.
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